ck33e গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির পরিচিতি

ck33e বাংলাদেশজুড়ে, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং অন্যান্য স্থানের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বাজি রাখেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখন আপনি আমাদের সাথে যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন তার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ck33e প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং বিলোপ পরিচালনাকারী আইনি ভিত্তি ও ব্যবহারিক ব্যবস্থাগুলি নির্ধারণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা ck33e-এর যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমরা অনুরোধ করি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে একটি নিরাপদ, কার্যকরী এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, ck33e বেশ কয়েকটি বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত বিভাগে পড়ে:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং বয়স নিশ্চিতকরণের (২১+) জন্য প্রয়োজনীয় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা যোগাযোগ পেতে ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহ লেনদেনের রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র মাস্কড পরিচয়কারী এবং লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষণ করি।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়কাল এবং অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যখন আপনি ck33e পরিদর্শন বা ব্যবহার করেন।
• গেমপ্লে তথ্য: বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, বাজি ধরার ধরন, জয় ও হারের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুলের সেটিংস।
• যোগাযোগের তথ্য: আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে বিনিময় করা বার্তার রেকর্ড, যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া মতামত এবং KYC যাচাইকরণের জন্য স্বেচ্ছায় প্রদত্ত যেকোনো দলিল।

যেখানে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে। ck33e শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক লেনদেন বা যাচাইকরণ পদক্ষেপ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য গ্রহণ করে।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

ck33e কঠোরভাবে নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা নীচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উপায়ে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি না:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার ck33e অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং বয়স নিশ্চিতকরণ সহ সকল ব্যবহারকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম, কালার প্রেডিকশন গেম এবং অন্যান্য সকল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ, জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার সনাক্ত ও প্রশমন।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
• ব্যক্তিগতকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, গেমের সুপারিশ তৈরি করতে, বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাজনক জুয়ার ইঙ্গিতকারী ধরন সনাক্ত করতে এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে স্ব-বর্জন, জমার সীমা বা অন্যান্য দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে গেমপ্লে এবং আর্থিক তথ্য ব্যবহার।

আপনার তথ্যের শেয়ারিং এবং প্রকাশ

ck33e আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রকাশ করি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আপনার জমা এবং উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হিসেবে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank-এর সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: আমাদের বয়স যাচাইকরণের বাধ্যবাধকতা (২১+) পূরণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, আমরা বিশ্বস্ত KYC যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় দলিল শেয়ার করতে পারি।
• গেম প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহ করতে, গেমপ্লে সেশন ম্যানেজমেন্ট সমর্থন করার একমাত্র উদ্দেশ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলির সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রয়োজন হলে, বা যেখানে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে প্রকাশ আমাদের ব্যবহারকারীদের বা ck33e-এর নিজের নিরাপত্তা বা অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়, সেক্ষেত্রে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

তথ্য শেয়ারিংয়ের সকল ক্ষেত্রে, আমরা চুক্তিগতভাবে আমাদের অংশীদার এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য করি। আমাদের পক্ষে কাজ করা যেকোনো পক্ষ দ্বারা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার জন্য ck33e দায়িত্বশীল থাকে।

পেমেন্ট তথ্য এবং আর্থিক গোপনীয়তা

ck33e আপনার আর্থিক লেনদেনের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে নেয়। bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা সকল জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়। আমরা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক অডিট ট্রেইলের উদ্দেশ্যে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং রেফারেন্স পরিচয়কারী রেকর্ড করি — কিন্তু আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।

আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। একটি লেনদেনের সময় প্রবেশ করানো পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং ck33e সার্ভারে রাখা হয় না। ck33e-এ লেনদেনের পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) মনোনীত করা হয় এবং সকল আর্থিক রেকর্ড এই মুদ্রায় বজায় রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck33e আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটটি কীভাবে কাজ করে তা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলি লগইন সেশন সক্ষম করে, আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা বজায় রাখে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষুণ্ণ না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে ck33e নেভিগেট করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় অসুবিধার সম্মুখীন হন তা বুঝতে আমাদের সাহায্য করে — এই তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা সেটিং, ডিসপ্লে পছন্দ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা সেশনগুলিতে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। ck33e বিজ্ঞাপনের প্রোফাইল তৈরি করতে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার আচরণগত তথ্য বিক্রি করতে কুকি ব্যবহার করে না।

আমরা কতক্ষণ আপনার তথ্য রাখি

ck33e আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয়, যা অডিট, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-রক্ষণের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়।

ধারণের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে এবং অব্যাহত প্রক্রিয়াকরণের কোনো বৈধ ভিত্তি না থাকলে, আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর একজন সনাক্তযোগ্য ব্যক্তি হিসেবে আপনার সাথে সম্পর্কিত করা না যায়। আপনি আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকার

ck33e ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার কাছে অর্থবহ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলিকে দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অধিকারের মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তার একটি সারসংক্ষেপ রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে একটি অভিযোগ বা প্রশ্ন তদন্ত করা হচ্ছে তার সময় আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করার উপায় সীমিত করি।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ করা), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে 'Data Rights Request' বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া জানাব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য কোনো ডেটা অধিকারের অনুরোধ কার্যকর করার আগে পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

আমরা যে নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি

ck33e আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা সীমাবদ্ধ করে কোন অভ্যন্তরীণ দলের সদস্যরা সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর ডেটা দেখতে পারেন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং সীমাবদ্ধ শারীরিক ও ইলেকট্রনিক অ্যাক্সেস সহ নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করলেও, ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। আমরা আপনাকে আপনার ck33e অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, উপলব্ধ যেকোনো দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বৈশিষ্ট্য সক্ষম করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়সের বিধিনিষেধ

ck33e কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধরে রাখি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়, আমরা ব্যবহারকারীদের নিশ্চিত করতে বলি যে তারা এই বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছেন, এবং আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার জন্য পরিচয় দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ck33e আমাদের অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো 'Last Updated' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে প্রযোজ্য, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে অবহিত করব।

একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে ck33e-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা ck33e.ws/privacy-policy-এ পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং যোগাযোগের বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতি বা ck33e আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার বিষয় লাইনে 'Privacy Enquiry' অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আপনার বার্তা উপযুক্ত দলের সদস্যের কাছে পাঠানো হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া গোপনীয়তা অনুসন্ধান গ্রহণ করি না — সমস্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ উপরের ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে আসতে হবে।